Centre Client Mon MD : gérez votre assurance pour bateau en ligne
Le Centre Client Mon MD offre aux titulaires de police MD Marine un accès sécurisé en ligne à leurs documents d’assurance, à partir de n’importe quel appareil doté d’une connexion Internet. Consultez votre police, mettez à jour votre profil, payez votre prime et déposez une réclamation, où que vous soyez.
L’inscription prend quelques minutes. Ayez en main votre numéro de police et votre code postal.
Accéder au Centre ClientQu’est-ce que le Centre Client Mon MD?
Le Centre Client Mon MD est le portail en ligne sécurisé de MD Marine pour ses clients. Connectez-vous à partir de n’importe quel appareil pour gérer votre police d’assurance pour bateau et vos documents quand cela vous convient, sans avoir à téléphoner. Vous n’êtes pas encore assuré? Obtenez d’abord une soumission instantanée, car il vous faudra un numéro de police pour vous inscrire.
Dans votre compte, vous pouvez :
- Consulter les détails et les documents de votre police
- Imprimer votre preuve de responsabilité
- Mettre à jour vos coordonnées
- Passer en revue vos modes de paiement et payer en ligne
- Déposer une réclamation en ligne
- Trouver une marina, un expert maritime et des services d’assistance maritime dans la section Ressources
- Accéder à votre carte d’adhésion Dock Links
Comment s’inscrire au Centre Client
L’inscription se fait en quatre courtes étapes et prend quelques minutes. Avant de commencer, munissez-vous de votre numéro de police et de votre code postal. Besoin d’aide en cours de route? Appelez-nous sans frais au 1 877 627-4633 ou communiquez avec notre équipe.
- Rendez-vous sur client.mdmarine.ca, puis sélectionnez le lien d’inscription.
- Remplissez tous les champs de la page d’inscription : votre nom, votre adresse courriel, un mot de passe, votre numéro de police et votre code postal.
- Ouvrez le courriel de vérification que nous vous envoyons et sélectionnez le bouton de vérification de l’adresse courriel.
- Une fois votre adresse courriel vérifiée, connectez-vous à partir de n’importe quel appareil.
Prêt à vous connecter?
Déjà inscrit? Connectez-vous pour consulter votre police. Nouveau au Centre Client? Inscrivez-vous en quelques minutes.
Accéder au Centre Client S’inscrireTout ce dont vous avez besoin, au même endroit
Gérez votre police et votre profil
Sélectionnez Polices pour voir toutes vos polices MD Marine, avec les détails de votre embarcation, les dates de la période d’assurance, la prime, ainsi que les montants de la franchise et de la responsabilité. Ouvrez les détails et documents pour consulter votre police, ou imprimez votre preuve de responsabilité.
Sélectionnez Profil pour mettre à jour votre adresse, votre courriel et votre numéro de téléphone en ligne. Aucun appel nécessaire.
Payez votre prime en ligne
La page Paiements présente vos options : chèque, mandat-poste, services bancaires en ligne, Visa et MasterCard. Des plans de paiement en trois ou quatre versements sont offerts, de même qu’un plan mensuel assorti de frais de 3 %.
Sélectionnez le bouton de paiement par carte de crédit pour payer en ligne. Les paiements mensuels exigent un formulaire d’autorisation signé, à la page deux de votre police, ainsi qu’un spécimen de chèque.
Déposez une réclamation en ligne
Sélectionnez Réclamations pour déposer une réclamation en quelques minutes. Choisissez votre police, indiquez la date et l’heure du sinistre, décrivez ce qui s’est passé et ajoutez des photos si vous en avez (JPG, GIF ou PNG, d’au plus 5 Mo chacun). Un message de confirmation s’affiche à l’écran une fois votre demande envoyée.
Vous préférez en parler? Appelez-nous sans frais au 1 877 627-4633, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Ressources et réponses, au besoin
La page Ressources vous aide à trouver une marina ou un expert maritime, et couvre l’assistance maritime et plus encore. La page Foire aux questions répond aux questions courantes sur votre police et votre couverture.
Consultez la foire aux questions ou visitez notre page Ressources.
Questions courantes
Comment puis-je apporter une modification à ma police ?
Vous pouvez mettre à jour toute information personnelle sur votre compte du Centre Client. Si votre mise à jour nécessite des modifications concernant votre embarcation, veuillez nous appeler, car cela pourrait modifier votre couverture ou votre prime.
Ma police d’assurance se renouvelle-t-elle automatiquement chaque année ?
Oui, votre assurance sera automatiquement renouvelée chaque année environ 60 jours avant la date de renouvellement, et il n’y aura aucune interruption de couverture. Si vous souhaitez ne pas renouveler, votre police d’assurance peut être annulée en nous fournissant un formulaire d’annulation signé.
Qu’est-ce que Dock Links ?
Dock Links est un programme de rabais actuellement offert uniquement aux résidents de l’Ontario. Inclus avec chaque police MD Marine, vous devez vous inscrire via le Centre Client pour profiter des économies. Votre carte de membre peut être ajoutée à votre portefeuille numérique ou à votre téléphone. Plus de 3 000 établissements y participent, et en tant que membre Dock Links, vous bénéficiez de rabais dans les restaurants, de coupons en ligne ou en magasin, de rabais sur le carburant et la vidange, ainsi que sur l’hébergement et le transit.
Retrouvez d’autres réponses dans notre foire aux questions complète, ou appelez notre bureau au 1 877 627-4633.
L’assurance pour bateau, simplifiée, en ligne aussi
Nouveau chez MD Marine? Obtenez une soumission instantanée. Des questions sur le Centre Client? Nos spécialistes en assurance maritime se feront un plaisir de vous aider.
Obtenir une soumission Nous contacterÀ noter
Les modes de paiement, les paiements échelonnés et les frais décrits sur cette page sont assujettis aux modalités de votre police et peuvent changer.
Le dépôt d’une réclamation par l’entremise du Centre Client ne confirme pas la couverture. La couverture est établie selon les modalités de votre police.